LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Polisi sirkuit4d untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi dalam kerangka undang-undang yang ketat untuk wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi akaun anda, mengendalikan data peribadi, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay...

Perlindungan Data AkaunProses Pembayaran TempatanHubungan Pelanggan & Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Polisi sirkuit4d untuk Pemain Malaysia

Penyata Undang-undang dan Bidang Kuasa

sirkuit4d menyediakan layanan kepada pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan dan enkripsi standard industri. Kami memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—semuanya disahkan sebelum setiap transaksi. Maklumat akaun anda, termasuk sejarah transaksi dan pilihan permainan, disimpan dengan aman dan tidak akan dibongkar

kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Jika anda ingin mengakses, mengemas kini atau memadamkan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI HARI INI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi kami, keamanan akaun, atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui beberapa saluran. Sila hubungi kami dalam bahasa Melayu atau Inggeris mengikut...

Sembang Langsung 24/7 Bincang pertanyaan undang-undang, akaun dan privasi dengan ejen kami dengan serta-merta. Jawapan biasanya datang dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar soalan tertulis kepada pasukan undang-undang kami dan dapatkan maklum balas terperinci dalam masa 24 jam. Kami membalas semua e-mel dalam bahasa anda.
Permintaan Data Rasmi Minta salinan data peribadi anda, sejarah transaksi atau laporan akaun melalui borang permintaan data kami. Diproses dalam 7-10 hari kerja mengikut peraturan privasi.
PERLINDUNGAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah prioritas utama sirkuit4d. Kami menggunakan enkripsi lapisan 256-bit untuk semua komunikasi akaun, pemeriksaan dua faktor pilihan untuk log masuk, dan pemprosesan pembayaran yang disahkan untuk Touch...

Enkripsi dan Keamanan Saluran

Semua data login, transaksi dan sesi akaun dienkripsi dengan teknologi SSL 256-bit. Kami melakukan audit keamanan suku tahunan untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan dengan cepat.

Pengesahan Pembayaran Dwi-Peringkat

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan awal perangkat dan penyertaan kod OTP yang tepat. Tiada transaksi diproses tanpa kedua-dua langkah.

Pembatasan Akses Data Peribadi

Nama, alamat e-mel dan butir pembayaran anda disimpan dalam peti kunci bersendirian dengan akses terhad kepada pasukan keamanan kami. Maklumat ini tidak pernah dikongsikan dengan mitra pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penyimpanan Data dan Pengawasan Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah ditutup, data diarbitrasikan selama 12 bulan untuk tujuan audit, kemudian dipadamkan sepenuhnya kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Pengesahan Keamanan Akaun

Untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran, akaun anda dilindungi oleh soalan pengesahan dan pilihan keselamatan bersiri yang hanya anda tahu. Ubah butir ini pada bila-bila masa dari tetapan akaun anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Anda boleh meminta akses penuh, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dengan cepat dan memberikan pengesahan bertulis.

Soalan Lazim tentang Undang-undang dan Data

Ya. Semua data akaun, transaksi pembayaran dan maklumat log masuk dienkripsi dengan SSL 256-bit semasa transit dan penyimpanan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda secara terbuka dan tidak boleh mengaksesnya sendiri.

Deposit dan pengeluaran melalui e-dompet dan perkhidmatan pembayaran Malaysia diproses melalui pembekal pembayaran yang disahkan. Setiap transaksi memerlukan pengesahan perangkat dan kod OTP. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau akaun bank anda secara terus.

Hanya kakitangan keamanan dan operasi sirkuit4d yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi nama, alamat e-mel atau butir pembayaran anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa izin bertulis anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan undang-undang selama 12 bulan, kemudian memadamkannya sepenuhnya melainkan undang-undang menuntut pemenyimpanan lebih lama.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, sejarah transaksi dan tetapan akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa 7 hari kerja.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, ubah soalan keselamatan anda dengan kerap, dan jangan berkongsi butir akaun dengan sesiapa. Anda juga boleh meminta perlindungan log masuk dua faktor melalui tetapan keamanan akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung, e-mel atau borang laporan. Kami akan menyiasat, membekukan akaun anda buat sementara waktu jika diperlukan, dan memastikan semua transaksi tidak sah dibatalkan dalam peri akaunnya.